Оформление: общие принципы
В В2В-текстах и дизайне В2В-сайтов нельзя злоупотреблять оформлением. Наоборот, оно должно быть почти спартанским. В лучшем случае используйте колонтитулы, колонки, логотип и минимальные элементы дизайна. Фон В2В-сайтов должен быть белым или хотя бы прозрачным. Согласно рекомендациям дизайнеров, чем дороже и элитнее продукция предприятия, тем больше «воздуха» должно быть в рекламе. В то же время важно, чтобы цветовая гамма сайта соответствовала цветовой гамме логотипа. Нелепо, если, например, сайт компании Coca-Cola окажется не «красным», а «белым».
При продаже неосязаемых услуг, скажем, компьютерных программ, крайне желательно разнообразить текст на экране одной, максимум двумя копиями экранов программ, которые явятся своеобразными материализованными свидетельствами существования услуг. Так, корпорация Microsoft использует в качестве свидетельств (одного из трех дополнительных «Р» для услуг) фотографии коробок с программным обеспечением.
Текст должен быть строго форматирован и структурирован. Длинные тексты лучше разделить на короткие разделы с выделенными, хорошо заметными заголовками.
Не используйте на одной странице более двух, максимум трех различных комбинаций шрифтов и элементов форматирования (типов, размеров, наличия/отсутствия курсива и т.д.) - это смотрится безвкусно, аляповато и несолидно. Не злоупотребляйте крупным или жирным шрифтом, курсивом, подчеркиванием, заглавными буквами. Лучше постоянно использовать для выделения что-то одно из перечисленных приемов выделения. Курсив, особенно мелкий, вообще читается с трудом. В любом случае выделенных элементов или гиперссылок должно быть немного, иначе* выделение теряет смысл, а текст приобретает вид лоскутного одеяла.
Учитывайте возраст. Молодые посетители хорошо различают мелкие шрифты, в то время как после 40 лет зрение человека ухудшается. Тексты страниц сайта должны быть намного короче аналогичных текстов страниц печатных материалов -брошюр, буклетов и т.д., ибо читать текст с экрана намного труднее, чем с бумаги.
Похожие рефераты:
